Conditions générales de vente

Version pré-lancement. L’identité juridique de l’exploitant, les informations relatives au droit applicable et les informations consommateurs définitives devront être complétées avant l’acceptation de commandes commerciales.

Service

Reel Estate Studio crée des vidéos de présentation immobilière à partir de photographies et autres éléments fournis ou validés par le client. Des outils assistés par IA peuvent être utilisés. Le mouvement généré peut introduire de légères variations visuelles ; le client doit vérifier la vidéo finale avant de la publier comme représentation d’un bien.

Contenus fournis et droits

Le client confirme disposer des droits et autorisations nécessaires pour transmettre et utiliser les photographies, logos, textes et autres éléments remis pour le projet.

Prix et commande

Le prix et le périmètre applicables sont ceux présentés au client et acceptés au moment de la commande. L’envoi de contenus pour une première vérification ne constitue pas, à lui seul, une commande payante.

Livraison et modifications

Le délai, les formats et les modifications incluses sont précisés dans l’offre ou la commande concernée. Toute demande hors périmètre convenu peut faire l’objet d’un devis complémentaire.

Portfolio et promotion

Sauf confidentialité convenue par écrit avant la production, le client autorise Reel Estate Studio à présenter la création finale, ou des extraits, comme exemple de son travail sur son site, son portfolio, ses réseaux sociaux et ses supports promotionnels. Cette autorisation ne transfère pas à Reel Estate Studio la propriété des photographies originales du client.

Commandes de particuliers

Lorsque des règles impératives de protection des consommateurs s’appliquent, elles prévalent sur les présentes conditions. Les informations obligatoires relatives à l’annulation ou au droit de rétractation, y compris toute demande de commencement d’une prestation personnalisée pendant un éventuel délai de rétractation, devront être présentées et acceptées dans le parcours de commande.

Outils tiers

Le service peut dépendre de logiciels, hébergeurs, services de transfert et outils IA tiers. Une indisponibilité ou une modification temporaire de ces services peut affecter la production ou la livraison.